アスクル株式会社通販大手の防災
有事の際にも業務を停滞させない
通販大手「アスクル」の防災
今年、創業30周年を迎えた通販大手「アスクル」です。「仕事場とくらしと地球の明日あすに『うれしい』を届け続ける」を企業の存在意義に掲げ、有事の際にも業務を停滞させないため、日々企業全体の防災力向上に努めている。
12年前の東日本大震災では、東京都江東区辰巳にあった旧社屋が損壊。配線ダクトが落下するなどの被害が発生し、移転を余儀なくされた。震災の教訓を生かし、新たな移転先には免震、防火性の観点から安全性の高い現在の豊洲を選定し、2011年9月に移転した。
ほかにも本社では、独自に防災訓練に取り組んだり、社内備蓄を進めたりしながら大規模災害への備えを盤石にしている。
社内での取り組みについて人事総務本部の田辺典子部長に話を聞いた。
災害時に事業を継続するための計画、防災面で取り組んでいることなどはありますか？
社員の命を守ることを一番に、備蓄品、防災セットを揃えることはもちろん、昨年から本社では、自衛消防訓練を実施しています。各社員の担当・役割を決め、災害時の対応マニュアルをイラストでまとめたミッションガイドを見ながら、避難誘導を行ったり、各フロアに配備された無線機の使用方法などを確かめたりしています。コロナ禍になってから、テレワークも進めていますので、出社メンバーは毎日同じでないですが、誰が出社していても対応できるように訓練を進めています。
また、有事に社員の安全を確認できる「安否確認システム」も取り入れております。震度6以上の地震が発生した場合、全国の社員に向けて連絡が自動的に発信され、即座に無事かどうか確認することができます。
社内備蓄をはじめられたきっかけ、また備蓄対策を強化された理由などはありますか？
元々、本社を移転する前から防災用品は揃えていましたが、東日本大震災の教訓も踏まえ、豊洲移転後は東京都の帰宅困難者対策条例などに則り、最低3日間待機できる食料、長期保存水などをオフィスに揃えています。
備蓄されております防災セットについて、LA・PITAの「椅子掛け用防災セットイザココ」を導入されたと思いますが、このセットを選んだ理由はありますか？
防災セットは1人1セット用意しておりましたが、コロナ禍で社員の半数以上がテレワークとなったため、個人でそれぞれ防災セットを保管するのではなく、オフィスに防災セットを配置しようと、椅子掛け用のセット導入を決めました。イザココはデザインがかっこよく、オフィスの景観を崩さない点でも決め手となりました。
セットの中身にもこだわられたと聞いておりますが、具体的にどのようなものをセットされたのでしょうか？
東日本大震災では、生理用のナプキン、モバイルバッテリーが不足したと聞いておりました。この2点は必ず中に入れようと考え、モバイルバッテリーはどの機種にも対応し、電源が無くても使える電池式のものを選びました。生理用ナプキンは止血止めとして男性も使えるので、抵抗感なく持ち運んでもらえるように透明のビニール袋に小分けにセットしています。
また、商品ごとに消費期限・賞味期限が違うと、管理が煩雑になるので、保存期限が長い保存水、電池などを選び、全商品一斉に取り換えできるようにしました。導入に当たって、社内でも話しあいを重ね、思いの詰まったセットを作ることができたと実感しています。
イザココを導入する前と後で、防災面で変化した点などはございますか？
防災セットの配置場所がわかり易くなったため、社員の安心感が増したと思います。以前は各社員が足元に防災セットを置いたり、キャビネットに入れたりしながら保管し、いざというときに持ち運びが難しかったですが、今は見つけやすく、そのまま持ち出せるようになったと思います。
取材の終わりに
最後に防災を進めていく上での課題や対策面で強化したい点を伺った。田辺部長は「自衛消防訓練はまだ始めたばかりなので、有事の際に果たして機能するか不安は残りますが誰が被災しても、災害時動けるように訓練はこれからも徹底して続けていきたいです。また安否確認の回答についても、通知を見落とさず全社員が必ず返答するように意識づけを行っていきたいと思っています」と話していた。
田辺部長の言葉からは困難に直面しても商品を待つお客様のために業務をまい進させようとする熱意を感じた。
