返品について

商品の返品・交換は、不良品、誤配送、未開封の商品と限らせていただきます。
上記の場合、お届けが完了した日から7日以内に電話にてご連絡ください。
（その際ご注文番号を必ずお伝えください）
折り返しご返送先をお伝えいたします。

次の場合は、返品・交換がお受けできません

• ・ご使用・開封された商品。
• ・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品。

当社理由の場合

万一、商品の不良があった場合や、ご注文と異なる商品をお届けした場合につきましても、お電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。

お客様理由の場合

未開封・未使用の商品と限らせていただきます。
お届けが完了した日から7日以内に電話にてご連絡ください。
返品の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

※お客様理由の返品や連絡がない場合の返品を、送料着払いで当社までお送りされました場合、商品の受け取りはできませんのでご注意くださいませ。
送料は往復分お客様の元へ運送会社より請求されます。

返品送料

当社理由（初期不良、発送商品間違い）の場合、当社より発送伝票を手配いたします。（送料はかかりません）
お客様理由の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。

お買上のご注意

理由の如何を問わず自己の裁量にてお客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。
例えば、以下のような状況においてご注文を承諾しないことがあります。

• a) お客様が、過去に本購入規約に違反した場合、又は本購入規約に基づく支払いを行わなかった場合
• b) お客様が本商品を、本購入規約に違反して購入していると疑う理由がある場合
  （例えば、再販売又は商用目的の使用のための購入）
• c) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
• d) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合。
• e) 過去のご注文に関連して当社とお客様の間に紛争がある場合
• f) お客様が注文した本商品の価格に誤りがあった場合
  （本サイト上に表示された本商品の価格にエラーがあった場合を含みます。）、又は誤って表示されていた場合
• g) お客様の支払方法が拒否された場合
• h) お客様が、数量制限を超える数量の本商品を注文した場合
• i) ご注文に含まれる全部又は一部の本商品の在庫がない場合
  （永久又は一時的に在庫がない場合のいずれも含み、先行予約商品のご注文の場合を除きます。）
• j) 本商品に対して配送制限が適用される場合
• k) ラピタがお客様のご注文を処理することができない場合